任職要求：

1、35歲以下，大專及以上學曆；
2、百貨業、服務業及相(xiàng)關工作經驗者優先考慮；
3、儀表端莊，待客熱情，有親和力；
4、具備較強的溝通能力、服務意識；
5、會日常英語對話(huà)，有良好的公關能力。

職位描述：

1、VIP會員(yuán)中心，接待VIP會員(yuán)；
2、負責VIP卡的發放(fàng)、積分、升級；
3、記錄并處理客戶投訴，客戶回訪；
4、特殊接待、信息轉達、換購、換卡管理；
5、受理會員(yuán)入會申請，解答咨詢事宜；
6、完成上級領導交辦的其他工作。